Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF az Ablakora Szerviz Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott helyszíni ablakszervizes szolgáltatások és a webshopban történő vásárlás feltételeit tartalmazza. A szerződés nyelve magyar, a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

2. Helyszíni szolgáltatások megrendelése

Megrendelés telefonon, e-mailben vagy a weboldal űrlapján lehetséges. A szerelő a helyszínen felméri a hibát, és a munka megkezdése előtt tájékoztatja az Ügyfelet a végleges árról. A szerződés az Ügyfél jóváhagyásával jön létre.

Az ügyfél által lemondott időpontot legalább 24 órával korábban jelezni kell; ennek elmaradása esetén a Szolgáltató a kiszállási díjat felszámíthatja.

3. Webshop-vásárlás menete

A termékeket a kosárba helyezve, a pénztárban az adatok megadása után a „Megrendelés fizetési kötelezettséggel” gombbal lehet megrendelni. A megrendelésről a Szolgáltató automatikus visszaigazoló e-mailt küld, a szerződés a visszaigazolással jön létre.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% ÁFA-t. Fizetési módok: online bankkártya, utánvét, előre utalás; helyszíni munkánál készpénz vagy bankkártya. A Szolgáltató minden esetben számlát állít ki.

5. Szállítás

A szállítási feltételeket a „Szállítás és elállás” oldal tartalmazza.

6. Elállási jog

A fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Egyedi méretre gyártott termékek (pl. egyedi szúnyogháló) esetén az elállási jog nem gyakorolható. Helyszíni szolgáltatásnál – a fogyasztó kifejezett kérésére megkezdett és teljesített munka esetén – az elállási jog a teljesítéssel megszűnik.

7. Garancia, szavatosság, jótállás

Az elvégzett munkára 12 hónap garanciát vállalunk. A termékekre a Ptk. szerinti kellék- és termékszavatosság, valamint a jogszabályban előírt esetekben kötelező jótállás vonatkozik.

8. Panaszkezelés és vitarendezés

A panaszkezelés rendjét a „Panaszkezelés” oldal tartalmazza. Vitás ügyekben a fogyasztó a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat.